현재 시장은 적어도 기술적인 측면에서는 다른 제조업체의 고급 모델들을 구분하기가 매우 어려워진 시점에 이르렀습니다. 퀄컴은 현재 이 분야의 발전을 주도하고 있으며, 대부분의 휴대폰과 태블릿 사양은 퀄컴의 프로세서에 의존하고 있습니다. 하지만 모토로라는 다른 업체 들과 차별화되는 방법을 찾아냈고, 미래를 이끌어갈 유망한 업체로 자리매김하고 있습니다.
몇 가지 사소한 차이점을 제외하면, Moto X1 은 동급의 다른 스마트폰들과 기술 사양이 매우 유사합니다. 디자인, 인터페이스, 배터리 수명에서는 차이가 있지만, 성능과 화면 해상도 면에서는 각 브랜드 제품들이 거의 비슷합니다. 실제로 갤럭시 알파 나 아이폰 6 의 엄청난 성공 사례 는 제품이 고급 제품군에 속하기만 한다면, 기술 사양만이 소비자(적어도 일반 소비자)를 설득하는 유일한 요소가 아니라는 것을 보여줍니다.
계속 성장해야 할 혈관, 모토메이커 플랫폼
작년에 구글의 지배하에 있는 모토로라는 업계 선두주자 자리를 되찾았습니다. 이는 그동안 잃었던 지위를 회복한 전략이었습니다. 그 비결은 간단했습니다. 비교적 성능이 떨어지는 하드웨어에서도 원활하게 작동하는 빠른 소프트웨어 와 소비자의 취향에 맞춰 각 휴대폰을 맞춤 설정할 수 있는 기능이었습니다.
모토 메이커 플랫폼은 아직 서비스 지역이 넓지는 않지만(스페인에서는 아직 이용할 수 없습니다), 다양한 맞춤 설정 옵션을 통해 각 스마트폰에 특별한 가치를 부여하여 경쟁이 치열한 시장에서 독보적인 존재감을 드러낼 수 있도록 해줍니다. 최근 발표된 모토 X1은 모토로라가 이러한 강점을 명확히 이해하고 있음을 보여줍니다.
불균등하지만 우세한 추세
샤오미와 원 플러스 같은 회사들은 모토로라의 전략에 주목했고, 교체 가능한 커버를 기반으로 하면서도 모토 X에서 처음 선보인 디자인과 마감을 많이 차용했습니다. 삼성 과 LG 처럼 최신 플래그십 모델에 독특한 색상을 추가하는 회사들도 있지만, 이러한 트렌드가 점차 자리 잡고 있다는 것은 분명합니다.
동일 브랜드, 동일 모델의 균일성과 개인 맞춤형 서비스의 차별화 는 소비자의 소비 행태와 사용 방식에 있어 근본적인 요소가 되었습니다. 모토로라는 경쟁사들보다 먼저 이러한 점을 인식했거나 제품에 반영했습니다. 훌륭한 전략입니다.